三大纪律: 1,征求客户意见,不与用户顶撞。 2,不受用户吃请,服务热情礼貌。 3,不拿用户东西,不收用户礼品 经销商在天气好的时候,向用户打电话查询: 1,安装质量是否到位。 2,进门“三件事”,出门“三件事”是否做到。 3,有无多收,乱收费问题。 总公司在一个月内,向购买旺富莱太阳能的用户咨询: 1,安装工的服务是否满意。 2,使用过程中是否有问题或困惑。 3,经销商的售后服务是否到位。
1,征求客户意见,不与用户顶撞。
2,不受用户吃请,服务热情礼貌。
3,不拿用户东西,不收用户礼品
1,安装质量是否到位。
2,进门“三件事”,出门“三件事”是否做到。
3,有无多收,乱收费问题。
总公司在一个月内,向购买旺富莱太阳能的用户咨询:
1,安装工的服务是否满意。
2,使用过程中是否有问题或困惑。
3,经销商的售后服务是否到位。
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